名词解释题

等级链

【正确答案】

等级链是法约尔一般管理理论中的重要观点之一,是14项管理原则中的核心原则之一。等级链是从组织的最高权力机构直至低层管理人员的领导系列,它是组织内部命令传递和信息反馈的正常渠道。依据这条路线来传送信息对于保证统一指挥是非常重要的,但它并不是最迅速的途径。如果企业规模较大、层次较多,这种方法有时反而会影响行动的速度,进而影响组织的效率。为了解决这个矛盾,法约尔设计了一种“联系板”的方法,以便使组织中不同等级线路中相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系。这个“联系板”,又称为“法约尔跳板”。跳板对提高组织运行的效率具有重大意义。

【答案解析】