简答题 (本题可以选用中文或英文解答,如使用英文解答,须全部使用英文,答题正确的,增加5分。最高得分为11分)
    华捷公司是一家家用汽车生产企业,历史上先后采取了若干影响巨大的决策,为企业的发展提供了足够的动力。
    (1)根据一二线城市用户消费能力提高、消费心理变化的特点,华捷公司适时地提升自身的产品价值,联合国内某旅游网站推出购华捷汽车得免费欧洲游的举措,以此刺激购买欲望。
    (2)2002年,华捷公司开始利用自身技术优势、吹响了进军农村市场的号角,因地制宜地适时开发了一系列现代化的新农村车。如多功能沼气服务车、随车起重运输车、道路清扫车、自卸式垃圾车、吸污车;流动售货车、鲜活鱼运输车、鲜活牲畜运输车、冷藏车;农药喷洒车、收割机运输车、双排平板自卸车等。这些专门服务于新农村建设的轻型商用车,对改善农村生活环境、提高农民生活质量起到了推波助澜的作用。
    (3)目前,全球排名前100位的汽车零部件供应商中有70%已来华开展业务,在中国大陆进行汽车零部件生产的外资企业超过1200家,在中国汽车零部件市场已经占到60%以上的份额。华捷公司汽车所用关键零部件,例如汽车电喷系统、发动机管理系统、ABS、微电机、安全气囊等由于自身不能掌握其中的关键技术,只能全部依靠外资汽车零部件企业供应,价格一直处于较高水平。
    为了改善这一状况,华捷公司于2003年在底特律与美国最大的零部件企业鑫福公司签署协议,收购其全球汽车悬架和制动器的研发、生产系统。此次收购耗资1亿美元,涉及该公司两个部门的全部资产,其中最重要的是技术、知识产权、专利,以及市场和成熟的订单。
    (4)2004年,华捷公司又迈出了一大步,以5亿美元的价格高调收购了韩国以SUV生产见长的金兴公司48.92%的股权,成为其第一大股东。根据双方协议,华捷公司将保留和改善金兴现有的设备,引进技术,并在未来对金兴进行必要的投资,帮助金兴拓展其在韩国的业务,还将帮助金兴汽车拓展中国和其他海外市场。
    (5)2005年,华捷公司启动了“P2+2”降成本计划,推行全员、全过程、全价值链的成本管理模式。将总目标分解细化为成本费用占营业收入比重目标、销售净利率目标等4个具体目标。在此基础上进一步确定每个指标降低的目标,有力促进了公司两大品牌产品成本的改善。
    (6)2011年,考虑到中国汽车市场将在较长的一段时间内趋于“稳定发展”,华捷公司决定拓展新的发展方向,与河南省某市政府共同出资9.65亿元建立河南瑞风通用机械制造有限公司,创下了国内农机行业的最大投资规模。并进一步向金融行业扩展,甚至将金融行业列为未来五年与汽车制造、农机生产并列发展的“三驾马车”之一。
    (7)面对旗下双品牌,华捷确定了两条腿走路的策略。针对X品牌,全面推行网上销售,在业内首家提出顾客定制的举措,即顾客可以根据自己的喜好在公司网站上进行产品的选装。同时延长整车的保修时间和里程。同时,将现有渠道及4S店全部用于Y品牌的销售。
    要求:
问答题     简要分析企业发展战略包含的类型;根据上述资料,请分析华捷公司采取的发展战略的类型,如能细化,请指明细化后的战略类型。并针对其中第(3)和第(4)项决策简要分析其适用条件;
 
【正确答案】企业发展战略主要包括一体化战略、密集型战略和多元化战略。其中,一体化战略可分为横向一体化战略和纵向一体化战略,其中纵向一体化战略又分为前向一体化战略和后向一体化战略两种。密集型战略可分为市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略三种。多元化战略则分为相关多元化战略和非相关多元化战略两种。 华捷公司采取的发展战略包括: 密集型战略:细化后的类型为市场渗透战略,第(1)项决策。根据一二线城市用户消费能力提高、消费心理变化的特点,华捷公司适时地提升自身的产品价值,联合国内某旅游网站推出购华捷汽车得免费欧洲游的举措,以此刺激购买欲望。属于原有产品面向原有市场,因此属于市场渗透战略。 多元化战略:第(2)项决策。华捷公司原来生产家用汽车,2002年,开始利用自身技术优势,吹响了进军农村市场的号角,因地制宜地适时开发了一系列现代化的新农村车,属于多元化战略;第(6)项决策。2011年,华捷公司与河南省某市政府共同出资9.65亿元建立河南瑞风通用机械制造有限公司,创下了国内农机行业的最大投资规模。并进一步向金融行业扩展,甚至将金融行业列为未来五年与汽车制造、农机生产并列发展的“三驾马车”之一,属于多元化战略。 一体化战略:细化后的类型为后向一体化战略和横向一体化战略。其中第(3)项决策。华捷公司于2003年在底特律与美国最大的零部件企业鑫福公司签署协议,收购其全球汽车悬架和制动器的研发、生产系统。收购的是零部件供应商企业,属于后向一体化战略。第(4)项决策。2004年,华捷公司以5亿美元的价格高调收购了韩国以SUV生产见长的金兴公司48.92%的股权,成为其第一大股东。属于对同行业竞争对手的并购,因此是横向一体化战略。 第(3)项决策属于后向一体化战略。该战略的适用条件为:①企业现有的供应商的供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求;②供应商数量较少而需求方竞争者众多;③企业所在产业的增长潜力较大;④企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等;⑤供应环节的利润率较高;⑥企业产品价格的稳定对企业而言十分关键,后向一体化有利于控制原材料成本,从而确保产品价格的稳定。 第(4)项决策属于横向一体化战略。该战略的适用条件有:①企业所在产业竞争较为激烈;②企业所在产业的规模经济较为显著;③企业的横向一体化符合反垄断法律法规,能够在局部地区获得一定的垄断地位;④企业所在产业的增长潜力较大;⑤企业具备横向一体化所需的资金、人力资源等。
【答案解析】
问答题     简要分析企业业务单位战略包含的类型;根据上述资料,请分析华捷公司采取的业务单位战略类型,并分析实施该战略的风险。
 
【正确答案】企业业务单位战略的类型包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略。其中,集中化战略又分为集中成本领先战略和集中差异化战略。 成本领先战略:第(5)项决策。2005年,华捷公司启动了“P2+2”降成本计划,推行全员、全过程、全价值链的成本管理模式,有力促进了公司两大品牌产品成本的改善。因此判断采用了成本领先战略。 差异化战略:第(7)项决策。华捷公司针对X品牌,全面推行网上销售,在业内首家提出顾客定制的举措,即顾客可以根据自己的喜好在公司网站上进行产品的选装。同时延长整车的保修时间和里程。属于差异化战略。 成本领先战略的风险为:①技术的变化可能使过去用于降低成本的投资(如扩大规模、工艺革新等)与积累的经验一笔勾销。②产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力,达到同样的甚至更低的产品成本。③市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象,使得企业原有的优势变为劣势。 差异化战略的风险为:①企业形成产品差别化的成本过高。②市场需求发生变化。③竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。
【答案解析】
问答题   东方公司是一家中等规模的地方炼油企业,产品包括汽油、柴油等主要产品及其副产品,在本省以及周边省份出售给经销商或终端客户。东方公司面临的竞争压力既来自国有特大型炼油企业,还来自本省数量众多的其他炼油企业。为了掌握销售主动权和吸引客户,公司销售政策规定:对于资产额在1000万元至3000万元的客户,给予50万元的赊销额度;对于资产额在3000万元至1亿元的客户,给予100万元的赊销额度;对于资产额在1亿元以上的客户,给予200万元的赊销额度。
    公司对销售程序作出如下规定:
    (1)客户申请赊销额度时,需提供经审计的上一年度资产负债表,由销售部负责审核。额度经公司批准后不得变更。销售部负责客户信用档案的管理。对于重要客户的资信等材料一般情况下不得变更。同时,对于所有客户都建立严格的信用保证制度。
    (2)重大的销售业务须由销售部开具销售订单,订单上的内容包括:销售期、客户名称、产品名称、产品单价、总价款、付款方式。销售订单经客户签字盖章,交由公司销售部部长加盖销售专用章后生效。
    (3)由财务部门定期与客户进行对账并负责催收。
    要求:根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》,简要分析东方公司制订赊销政策需防范的主要风险。
 
【正确答案】根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》,东方公司赊销业务需防范的主要风险是:客户信用管理不到位,结算方式选择不当,账款回收不力等,可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。 由于东方公司产品供过于求,制定赊销政策是为了掌握销售主动权,吸引客户,防范“因销售政策和策略不当、市场预测不准确或销售渠道管理不当等可能导致的销售不畅、库存积压,经营难以为继”的风险。
【答案解析】[考点] 企业面对的风险种类
问答题   战略分析——SWOT分析
    随着社会发展,人们对袜子的消费观念在不断转变,开始意识到运动时应选用专业的运动袜,而不是随便穿一双袜子。丙公司为一专业运动袜生产企业,主导产品为户外运动的专业运动袜,采用了OOLMAX和THERMOLITE长纤维的先进技术,有机结合了吸湿、导汗、透气、保暖等数种优点,同时有效解决了袜子起球的问题。公司组织结构设置合理,权责分配清楚,给公司的生产销售管理带来方便。但产品在使用的过程中,有消费者反映袜子与脚的贴附性差,走了一段路以后,脚上的袜子全跑到前面去了,又或者袜子横着转开了,脚底的部位跑到脚侧面了,使脚很不舒服。丙公司的运营模式属于“招商加盟”,这种运营模式存在着严重的信用危机,国内对这方面也一直缺乏合理的管理方式,造成许多加盟商对于公司始终抱有怀疑态度,不能坦诚合作。
    2008年,由于人民币升值,原材料价格上涨,该公司面临严峻的生产销售形势,同时国内袜业巨头浪莎不断的品牌效应冲击,都给企业的继续发展带来了一定的困难和问题。
    要求:
    使用SWOT方法对丙公司内部环境和外部环境进行简要分析。
 
【正确答案】(1)S(优势): ①产品技术先进,采用了OOLMAX和THERMOLITE长纤维的先进技术,有机结合了吸湿、导汗、透气、保暖等数种优点,同时有效解决了袜子起球的问题。 ②组织结构设置合理,权责分配清楚,给公司的生产销售管理带来方便。 (2)W(劣势): ①产品本身存在设计问题,袜子与脚的贴附性差。 ②产品分销渠道不合理,“招商加盟”这种运营模式存在着严重的信用危机,国内对这方面也一直缺乏合理的管理方式,造成许多加盟商对于公司始终抱有怀疑态度,不能坦诚合作。 (3)O(机会): 社会发展,人们的消费观念在发生改变,开始意识到专业袜子的使用,市场空间巨大。 (4)T(威胁): ①人民币升值、原材料价格上涨。 ②国内袜业巨头浪莎不断品牌效应冲击。
【答案解析】