【正确答案】 (1)合同中缺少必要的项目需求描述及违约责任约定。 (2)合同执行过程中没有做好记录保存工作(或合同档案管理不规范)。 (3)缺少事先约定的合同变更流程。 (每项2分，最多4分)

【答案解析】 本题主要考查项目合同管理的相关知识，考生可以参考《系统集成项目管理工程师教程》第13章“项目合同管理”中的相关内容，再结合实际项目管理经验和案例背景说明综合分析后予以作答。 [问题1] 是一道简答题，考查的是建设方和承建方在合同管理以及文档管理方面存着的问题。合同管理主要包括合同签订管理、合同履行管理、合同变更管理以及合同档案管理。 合同签订管理包括：(1)签订合同的前期调查。(2)合同谈判和合同签署。 为了使签约各方对合同有一致理解，建议(1)使用国家或行业标准的合同格式，(2)为避免因条款的不完备或歧义而引起合同纠纷，系统集成商应认真审阅建设单位拟订的合同条款。除了法律的强制性规定外，其他合同条款都应与建设单位在充分协商并达成一致基础上进行约定。 对“合同标的”的描述务必要达到“准确、简练、清晰”的标准要求，切忌含混不清。最好把合同条款定得明确而严密些。 合同履行管理包括：(1)合同执行。(2)合同纠纷处理。 合同变更管理是指在大量的工程实践中，由于合同双方现实环境和相关条件的变化，往往会出现合同变更，而这些变更必须根据合同的相关条款适当地加以处理。如果某一方不理解合同条款，或不严格执行合同条款，那么该方会发生额外的代价以完成额外的工作任务。 合同变更的处理由合同变更控制系统来完成。合同变更控制系统包括文书记录工作、跟踪系统、争端解决程序和授权变更所需的批推级别。合同变更控制系统是项目整体管理控制变更的一部分。任何合同的变更都是以一定的法律事实为依据来改变合同内容的法律行为。 按照合同签约各方的约定，合同变更控制系统的一般处理程序如下。 (1)变更的提出。合同签约各方都可以向监理单位(或变更管理委员会)提出书面的合同变更请求。 (2)变更请求的审查。合同签约各方提出的合同变更要求和建议，必须首先交由监理单位(或变更管理委员会)审查后，提出合同变更请求的审查意见，并报业主。 (3)变更的批准。监理单位(或变更管理委员会)批准或拒绝变更。 (4)变更的实施。在组织业主与承包人就合同变更及其他有关问题协商达成一致意见后，由监理单位(或变更管理委员会)正式下达合同变更指令，承包人组织实施。 “公平合理”是合同变更的处理原则，变更合同价款按下列方法进行。 (1)首先确定合同变更量清单，然后确定变更价款。 (2)合同中已有适用于项目变更的价格，按合同已有的价格变更合同价款。 (3)合同中只有类似于项目变更的价格，可以参照类似价格变更合同价款。 (4)合同中没有适用或类似项目变更的价格，由承包人提出适当的变更价格，经监理工程师和业主确认后执行。 合同档案管理，亦即对合同文件的管理，是整个合同管理的基础。它作为信息系统项目管理的组成部分，是被统一整合为一体的一套具体的过程、相关的控制职能和自动化工具。项目经理使用合同档案管理系统对合同文件和记录进行管理。该系统用于维持合同文件和通信往来的索引记录，并协助相关的检索和归档。合同文本是合同内容的载体。对合同文本进行管理是档案法的要求，也是企业自身的需要。合同文本管理还包括正本和副本管理、合同文件格式等内容。在文本格式上，为了限制执行人员随意修改合同，一般要求采用计算机打印文本，手写的旁注和修改等不具有法律效力。

【正确答案】 (1)为项目制定的原需求文件不够清晰或完整(或范围管理没有做好)。 (2)对人员流动给项目带来的风险，缺乏充分的分析和合理有效的应对措施。 (3)没有充分估计项目变更带来的影响(或变更管理没有做好)。 (4)与企业B的沟通管理没有做好或存在问题。 (每项2分，共8分)

【答案解析】 [问题2] 是一道简答题，主要考查的是承建方在项目管理过程中出现的问题。承建方的问题除了在问题1中所提到的涉及合同管理和文档管理方面的问题外，还涉及到人力资源管理、项目团队组织与建设、沟通管理等方面的问题。考生应在熟练掌握以上知识的基础上，综合本题案例背景，进行综合分析，逐一列举出在本题案例中所出现的问题。

【正确答案】 (1)确定一个变更控制委员会，确定合同变更流程。 (2)对于需求变更带来的影响进行合理的评估，形成新的需求文件。 (3)双方协商对合同内容进行变更，提交变更控制委员会批准。 (4)加强沟通，双方各自作出一定的让步(或考虑再延长一定时间的工期，或补偿合理的项目费用)。 (5)集成商A要加强人员组织管理和团队建设。 (每项1分，最多4分)

【答案解析】 [问题3] 是一道简答题，要求针对问题1和问题2出现的问题给出具体的解决方法，主要考查的是考生对项目管理理论知识的灵活应用。考生应该结合实际项目管理经验和案例背景说明，针对各方在项目管理过程中出现的问题采取相应的有效措施，尤其强调项目各方应该加强沟通这一点。

【正确答案】 A F (每选对一个得2分，多选该题得0分)

【答案解析】 [问题4] 是一道选择题，主要考查的是考生对《合同法》的掌握情况与理解程度 根据《中华人民共和国合同法》， 第一百零七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百一十四条：当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 第一百一十五条：当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。 第一百一十六条：当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。 根据以上条款，违约责任承担方式包括：继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付约定违约金或定金。 因此，选项A、F不属于违约责任承担方式。