【正确答案】 C、D

【答案解析】[解析] 观察就是利用感觉器官和其他手段收集和感受对象的资料。观察法有多种分类方法，根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察。前者体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划；后者的诸多要素都是临时决定的。