多选题
质量管理体系的理论说明是整个质量管理体系基础的总纲。它说明了( )。
A、
质量管理体系的目的就是要帮助组织增进顾客满意
B、
使相关方相信组织有能力提供持续满足要求的产品
C、
顾客对组织的重要性
D、
质量管理体系的控制作用
E、
顾客对组织持续改进的影响
【正确答案】
A、B、C、E
【答案解析】
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