【正确答案】正确答案：(1)数据处理 步骤l：打开工作簿文件EXC．XLSX，选定当前表单内容，选择【数据】｜【排序】，设置主要关键字为“系别”，按照降序次序；单击【添加条件】标签，分别设置次要关键字为“课程名称”，按降序次序，单击“确定”按钮完成操作，如图2-20所示。步骤2：选择【分类汇总】弹出对话框，分别设置分类字段为“系别”，汇总方式为“平均值”，汇总项为“成绩”，汇总结果显示在数据下方，单击“确定”按钮完成，如图2-21所示。工作表名不变，保存EXC．XLSX工作簿。