多选题服务水平管理主要包括（）

A、 SLAs应处于发布管理过程的控制之下
B、 SLAs应处于变更管理过程的控制之下
C、 SLAs连同支持服务协议、供方合同及相关规程，都应由所有相关方签署并记录
D、 SLAs应由相关方定期评审

【正确答案】 B、C、D

【答案解析】