问答题
小张的职业生涯体验 小张是HW公司新入职的工程师,在刚入职时发现已经有部分员工离职,不禁怀疑这个公司是不是已经没有发展前途了。小张找到人力资源部来问这个问题,人力资源部部长感叹说:“这个确实是我们之前没有做好,但是我们现在已经完善了员工职业生涯规划模块。你正好是新入职的一批员工,可以经历我们这一整个流程,如果有什么好的建议也可以向我们提。”就这样,小张心怀疑虑继续工作。一周后,公司统一给新入职的员工做培训,给每个新入职的员工分配了有经验的导师,并给员工做各种测试。测验报告显示小张可能不太适合太枯燥的研发工作,可能更适合市场推广类的工作。小张心里还是比较疑惑的,自己学的可是计算机专业。人力资源部部长跟他说“这个结果只是一个参考,你先认真干工程师的工作,如果哪一天你想试一下市场推广类的工作,可以向公司提出申请,公司会根据你的实际情况考虑的。”小张跟自己的导师谈论了这个问题,导师也是很支持他,并给他提了一些建议。跟导师聊完之后,小张这时候心里才吃了一颗定心丸,安心做工程师的工作。
就这样在导师的帮助下过了大半年,小张对工程师的工作是越来越没兴趣了,每天都无精打采的。这时候人力资源部部长发现了这个问题,主动找小张沟通,并建议他去市场推广部试一下,在市场部待了三个月之后,小张发现自己是真正喜欢这个岗位,每天都在和不同的人打交道,自己每天都是充满热情,于是和自己的导师还有人力资源部部长一起讨论,导师也很尊重小张的选择,重新制定了小张的职业生涯规划,小张对这个规划非常满意,心里想着选择这个公司是没有错的。
问题:
(1)组织和人力资源部门在职业生涯管理中的责任是什么?
(2)HW公司对新员工的职业生涯管理有哪些可借鉴之处?
【正确答案】(1)组织和人力资源部门应提供与职业发展有关的培训和开发机会的信息或建议,同时还应该提供专业服务。组织和人力资源部门要负责为员工提供成功的职业生涯规划所必需的资源,应做的工作包括:
①举办职业生涯研讨会,主题可以是职业生涯管理系统的运作方式、如何进行自我评估和目标设置,帮助经理解释和承担其在职业和管理中的角色。
②提供关于职业和工作机会的信息,如建立职业生涯管理中心,创办通信系统,建立电子数据库及网址,以便让员工能找到关于职位空缺和培训计划的信息。
③制定职业生涯规划工作手册,通过一系列的练习、讨论以及与职业生涯规划相关的说明来对员工进行指导。
④提供职业生涯咨询,由受过专业培训的顾问提供建议,与员工一起解决职业生涯发展中的问题。
⑤提供职业生涯发展路径,即规划工作序列,并明确在工作领域内部和跨越领域发展所需的技能。
此外,组织和人力资源部门还应对职业生涯规划系统进行监督,从而确保经理和员工按照预期目标来运用该系统,并对该系统能否帮助组织达到目标进行评估。
(2)HW公司对新员工的职业生涯管理的可借鉴之处有:
①帮新员工制定职业生涯规划。本题中,对小张这批公司在其进入公司后就安排了对每个员工进行职业生涯规划,对员工有利的同时也减少后期员工流失的成本。
②给新员工做培训。本题中,HW公司统一给新入职的员工做培训,可以让员工更快地了解工作内容,尽快进入工作状态。
③给新员工做测试。本题中,给小张做测试,测验报告显示小张可能不太适合太枯燥的研发工作,可能更适合市场推广类的工作。这也为小张的职业生涯管理提供的参考意见。
④给新员工配备导师。本题中,小张的导师帮助到了他很多,在他迷茫的时候跟自己的导师谈论问题,导师支持他并给他提了一些建议,才使他心里才吃了一颗定心丸,安心做工程师的工作。
⑤给新员工更多选择机会。本题中,在小张发现自己对工程师的工作是越来越没兴趣了,每天都无精打采后,公司给予小张变动职业的权利,让小张发现自己最擅长和感兴趣的同时,也给公司带来了利益。
【答案解析】