首先应能正确给出因果分析图，其中包括以下内容：

(1)给出主干，在主干右端注明所要分析的质量问题——混凝土强度不足(应将主干用粗或空箭杆表示，箭头向右)。

(2)绘出大枝，应按人、机械、材料、工艺、环境五大因素绘制，要求五大因素必须全部标出，因素名称应标于箭尾，大枝可绘成无箭头的枝状，也可绘成箭状(有箭头)，但其箭头应指向主干。

(3)绘出主要的中枝，即针对大枝的因素进一步分析其主要原因(如对人的因素中，可再分为有情绪、责任心差等)。答题时可重点分析其中重要的因素，若无特别说明，应尽可能将各大枝因素绘出中枝，并标明中枝的内容。用箭杆表示的中枝，箭头要指向大枝。

(4)绘出必要的小枝，即针对某个中枝分析出的问题进一步分析其产生的原因(如对中枝有情绪，再分为分工不当、福利差等)。用箭杆表示的小枝，箭头要指向中枝。

(5)分析更深入的原因，完成因果分析图。

事故处理程序如下：

(1)进行事故调查：了解事故情况(发生时间、性质和现状)，并确定是否需要采取临时措施。

(2)分析调查结果，找出事故的主要原因。

(3)确定是否需要处理。若需处理，要求承包商提出处理的措施或方案。

(4)事故处理：监督事故处理措施或方案的实施。

(5)检查处理结果是否达到要求。

事故处理的基本要求是：安全可靠，不留隐患；处理技术可行，经济合理，施工方便，满足使用功能。

隐蔽工程验收的主要项目及内容见表2。