【正确答案】
【答案解析】(1)机(车、船)票四核实与机票确认。
四核实指核实计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间。对 OK票,如属出境,要提前72小时确认;如属国内航班,要在飞机起飞两天前中午12时前确认机票。
(2)确定并通知出行李、最后一餐及出发时间。确定后要通知饭店总台及旅游者。
(3)强调行李托运规定及准点出发的必要性,签团队结算单。
(4)出行李,办理离店手续,保证准点出发,如发现有客房缺少某样物品,尽可能妥善解决,但原则是不能影响准点出发,以免误机。
(5)转移过程中致欢送辞。
(6)行李交接,买机场税。
(7)办理登机(车、船)手续及行李托运。
(8)请客人填写接团质量单,协助团队过安检,告别,国内航班等飞机起飞后、国际航班在团队过了安检进入隔离区后,地陪方可离开机场返回。
(9)下团后三天内回旅行社汇报小结,交清单据、物品、报账。