多选题 关于沟通障碍的说法，正确的有__________。
  • A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
  • B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
  • C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
  • D.从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
  • E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
 
【正确答案】 B、D、E
【答案解析】 A项，发送者的障碍是指在沟通过程中，信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力和判断力等都会影响信息的完整传递。C项，沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍两种形式。