问答题
有人在居民楼楼顶建养鱼池。居民意见很大。认为在楼顶修建养鱼池会引发漏水等安全隐患。并向社区物业反映了此事。如果你是社区物业工作人员。请问你会如何协调处理此事?
【正确答案】 楼顶建养鱼池,不仅会对楼下居民的房屋、财产造成损失,也会对邻里之间的和谐产生影响。因此,我会坚持及时、公正的原则进行处理、
第一,对于居民反映的问题,第一时间去楼顶查看是否存在养鱼池。并且在确认之后向居民反映,事情的确存在,一定会采取合理手段进行处理。
第二,找到在楼顶建养鱼池居民。跟他说明在楼顶建养鱼池很容易出现渗水事故,对楼下居民的房屋安全造成威胁,楼顶电线缠绕,也会对居民生命财产造成威胁,一旦发生意外,后果不堪设想。而且按照《物权法》规定,公用面积属于居民共享,私自在楼顶建鱼池,本身也侵犯了其他业主的权利,而且这种未批先建的违建行为也会受到法律的约束。邻里之间应该睦邻和谐,而他这种行为显然不利于和谐邻里关系的构建。要求他立即进行拆除,否则只能报告城管进行强制性拆除。
第三,如果已经出现顶楼居民房屋受损的情况,那么协调物业一起进行相应的评估,协调修葺,保障其他业主的权益。
以后的工作中,跟踪此事的后续发展,并且及时告知社区居民,并且在后期需要加强对于物权法、和谐邻里关系的宣传,确保不再出现类似事件。
【答案解析】