单选题 Dealing with customers' complaints properly is a ______ for the manager's position.
  • A. persistence
  • B. refreshment
  • C. requirement
  • D. reimbursement
【正确答案】 C
【答案解析】[解析] 词汇：名词 1．这是一道词汇题，选项均为名词。 2．原文意思是“经理职位的要求之一就是恰当处理顾客的不满”。因此C．requirement为正确选项。