单选题 电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
  • A．自助终端
  • B．移动电话技术
  • C．互联网技术
  • D．电话自动语音


【正确答案】 D
【答案解析】电话银行是通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供金融服务的。故选D。