【正确答案】(1)双方各自规范组团社、接待社及领队、导游的资质,并以书面方式相互提供组团社、接待社及领队、导游的名单。组团社、接待社应分别代办并相互确认旅游者的通行手续。旅游者持有效证件整团出入。
(2)组团社和接待社应签订商业合作合同(契约),并各自报备,依照有关规定办理业务。
(3)组团社和接待社应按市场运作方式,负责旅游者在旅游过程中必要的医疗、人身、航空等保险。
(4)组团社和接待社在旅游者正当权益及安全受到威胁和损害时,应主动、及时、有效地妥善处理。
(5)双方对损害旅游者正当权益的旅行社,应分别予以处理。
(6)双方应分别指导和监督组团社和接待社保护旅游者正当权益,依合同(契约)承担旅行安全保障责任。
【答案解析】