【正确答案】控制幅度，是指管理者有效领导部属的人数。组织阶层愈高，控制幅度应该愈小。管理人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的；当超过这个限度时，管理的效率就会随之下降。因此，主管人员要想有效地领导下属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属。