完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险

严格执行各项柜台业务规定

设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用，确保专款专用

加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平