问答题
阅读以下说明和数据流图,根据要求回答问题。
[说明]
某时装邮购提供商拟开发订单处理系统,用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下的订单,其主要功能如下。
1.增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件,并分配一个客户号以备后续使用。
2.查询商品信息。接收客户提交商品信息请求,从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息,返回给客户。
3.增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息,产生订单并添加到订单文件中。
4.产生配货单。根据订单记录产生配货单,并将配货单发送给仓库进行备货。备好货后,发送备货就绪通知。如果现货不足,则需向供应商订货。
5.准备发货单。从订单文件中获取订单记录,从客户文件中获取客户记录,并产生发货单。
6.发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后,根据发货单给客户发货,产生装运单并发送给客户。
7.创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录,产生并发送客户账单,同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。
8.产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息,产生并发送给财务部门应收账户报表。
现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计,获得如图所示的顶层数据流图和0层数据流图。
问答题
请使用说明中的词语,给出图中的实体E1~E3的名称。
【正确答案】E1:客户 E2:财务部门 E3:仓库
【答案解析】依题意,根据题干中的关键信息“1.增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件……”,结合如图所示的0层数据流图中与外部实体E1相关的输出数据流“新客户信息”和处理“增加客户记录”,可知图中实体E1的名称是“客户”。同理,该答案还可以由题干中的关键信息“2.查询商品信息。接收客户提交商品信息请求……”、“3.增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息……”、“6.发货。当收到仓库……产生装运单并发送给客户”等,并结合如图所示的0层数据流图中与外部实体E1相关的输入或输出数据流,以及相关的处理得出。
由题干中给出的“8.产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息,产生并发送给财务部门应收账户报表”等关键信息,结合图中与外部实体E2相关的输入数据流“应收账户报表”和处理“产生应收账户”,可知图中实体E2的名称是“财务部门”。
根据题干中“6.发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后……”等关键信息,结合图中与外部实体E3相关的输出数据流“备货就绪通知”和处理“发货”,可知图中实体E3的名称是“仓库”。
解答本问题时,需要注意题干中信息“4.产生配货单。根据……如果现货不足,则需向供应商订货”是一条干扰信息。因为向供应商订货是订单处理系统的外部行为,所以“供应商”并非本订单处理系统的外部实体。
问答题
请使用说明中的词语,给出图中的数据存储D1~D3的名称。
【正确答案】D1:客户文件 D2:商品文件 D3:订单文件
【答案解析】由题干中给出的“1.增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件……”、“5.准备发货单。从订单……从客户文件中获取客户记录……”、“7.创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录……”等关键信息,结合如图所示的0层数据流图中与数据存储D1相关的输入数据流“客户记录”和处理“增加客户记录”,可知图中D1的名称是“客户文件”。
根据题干中给出的“2.查询商品信息。接收客户信息……从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息……”等关键信息,结合图中与数据存储D2相关的输出数据流“商品数量和价格”和处理“查询商品信息”,可知图中D2的名称是“商品文件”。该答案还可以由题干中的关键信息“7.创建客户账单。根据……同时更新商品文件中的商品数量……”等,并结合图中与D2相关的输入数据流“新商品数量”和处理“创建客户账单”得出。
由题干中关键信息“3.增加订单记录。根据……产生订单并添加到订单文件中”、“7.创建客户账单。根据订单文件中的订单记录……”、“8.产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息……”,结合图中与数据存储D3相关的输入数据流“订单”、输出数据流“订单记录”,以及处理“增加订单记录”、“创建客户账单”、“产生应收账户”,可知图中D3的名称是“订单文件”。
问答题
请给出图中处理(加工)P1和P2的名称及其相应的输入/输出流。
(2)除加工P1和P2的输入/输出流外,图还缺失1条数据流,请给出其起点和终点。
注:名称使用说明中的词汇,起点和终点均使用图中的符号或词汇。
【正确答案】P1:产生配货单 P2:准备发货单
名称 起点 终点
订单记录 D3(或订单文件) P1(或产生配货单)
配货单 P1(或产生配货单) E3(或仓库)
订货记录 P1(或产生配货单) 供应商
订单记录 D3(或订单文件) P2(或准备发货单)
客户记录 D1(或客户文件) P2(或准备发货单)
发货单 P2(或准备发货单) 发货
P1:准备发货单 P2:产生配货单
名称 起点 终点
订单记录 D3(或订单文件) P1(或准备发货单)
客户记录 D1(或客户文件) P1(或准备发货单)
发货单 P1(或准备发货单) 发货
订单记录 D3(或订单文件) P2(或产生配货单)
配货单 P2(或产生配货单) E3(或仓库)
订货记录 P2(或产生配货单) 供应商
(2)
名称 起点 终点
客户记录 D1(或客户文件) 创建客户账单
【答案解析】(1)基于问题1和问题2的分析结果,题干说明给出了“增加订单记录”等8种系统功能,而图中只给出了其中的6种处理(加工),仔细对比后,可知处理P1(或P2)可能为“产生配货单”(或“准备发货单”)。假设处理P1为“产生配货单”、处理P2为“准备发货单”,由题干中关键信息“4.产生配货单。根据订单记录产生配货单,并将配货单发送给仓库进行备货”,可知图中P1缺少了一条名为“订单记录”的输入数据流,其起点为数据存储D3(或订单文件);P1还缺少了一条名为“配货单”的输出数据流,其终点为实体E3(或仓库)。
根据题干中关键信息“5.准备发货单。从订单文件中获取订单记录,从客户文件中获取客户记录,并产生发货单”,可知图中P2缺少了一条名为“订单记录”的输入数据流,其起点为数据存储D3(或订单文件);缺少了一条名为“客户记录”的输入数据流,其起点为数据存储D1(或客户文件);P2还缺少了一条名为“发货单”的输出数据流,其终点为处理“发货”。
(2)由题干中给出的关键信息“7.创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录,产生并发送客户账单……”,而图中处理“创建客户账单”与此信息相关的只给出输入数据流“订单记录”和输出数据流“客户账单”,还缺少了一条名为“客户记录”的输入数据流,其起点为数据存储D1(或客户文件)。