多选题 导游服务四原则既是导游人员的服务原则，也用来衡量导游人员的：
【正确答案】 B、C、E
【答案解析】[解析] 导游服务四项原则不是孤立的，而是相互关联、互为补充的，它们既是导游人员的优质服务原则，也是衡量导游人员服务态度、服务质量及其工作能力的重要标准。