【正确答案】(1)操作风险中的风险因素很大比例上来源于银行的业务操作，属于银行可控范围内的内生风险，而信用风险和市场风险更多的是一种外生风险。(2)从覆盖范围看，操作风险管理实际上覆盖了几乎银行经营管理所有方面的不同风险，既包括发生频率高但是可能造成的损失相对较低的日常业务流程处理上的小纰漏，也包括发生频率低但是一旦发生就会造成极大的损失，甚至危及银行存亡的自然灾害、大规模舞弊等。(3)一般而言，业务规模大、交易量大的商业银行受操作风险冲击的可能性最大。但是规模大的银行操作风险并不一定就大，这还要考虑内部操作系统的稳健、控制程序和技术安全等多个方面。(4)随着技术水平的不断提高，操作风险的表现形式变化迅速。