【正确答案】在这项承包工程中，承包商遇到了非承包商的原因造成的工期延长和工资的提高。人工费索赔应包括工资提高和工效降低增加开支两项：2700×(43-40)+(2700-2498)×40＝8100+8080=16180(元)
   (2)设备费。可采用机械台班费、机械折旧费、设备租赁费等几种形式。当工作内容增加引起的设备费索赔时，设备费的标准按照机械台班费计算。因窝工引起的设备费索赔，当施工机械属于施工企业白有时，按照机械折旧费计算索赔费用；当施工机械是施工企业从外部租赁时，索赔费用的标准按照设备租赁费计算。
   (3)材料费。包括索赔事项材料实际用量超过计划用量而增加的材料费：客观原因材料价格大幅度上涨而增加的材料费；非承包商的原因工程延误导致的材料价格上涨和超期储存费用。材料费中应包括运输费、仓储费以及合理的损耗费用。如果由于承包商管理不善，造成材料损失，则不能列入索赔计价。
   (4)保函手续费。工程延期时，保函手续费相应增加，反之，取消部分工程且发包人与承包人达成提前竣工协议时，承包人的保函金额相应扣减，则计入合同价内的保函手续费也应扣减。
   (5)利息。包括拖期付款的利息、由于工程变更和工程延期增加投资的利息、索赔款的利息、错误扣款的利息等。
   (6)保险费。
   (7)管理费。此项又可分为现场管理费和公司管理费两部分，由于二者的计算方法不一样，所以在审核过程中应区别对待。
   ①现场管理费是指承包商完成额外的工程、索赔事项工作以及工期延长期间的现场管理费，包括管理人员工资、办公费、交通费等。但如果对部分工人窝工损失索赔时，因其他工程仍然进行，则不予考虑现场管理费索赔。
   ②公司管理费主要是指工程延误期间所增加的管理费，这项索赔款的计算目前没有统一的方法。
   (8)利润。一般来说，由于工程范围的变更、文件有缺陷或技术性错误、业主未能提供现场等所引起的索赔，承包商可以列入利润索赔。但对于工程暂停的索赔，由于利润通常是包括在每项实施的工程内容的价格之内的，而延误工期并未影响某些项目的实施而导致利润减少。所以，一般造价管理者很难同意在工程暂停的费用索赔中列入进利润损失。索赔利润的款额计算通常是与原报价单中的利润率一致。
   在不同的索赔事件中可以索赔的费用是不同的。如在FIDIC合同条件中，不同的索赔事件导致的索赔内容不同，大致有以下区别，见下表。
   

FIDIC合同条件中可以合弹补偿承包商索赔的条款
序号	条款号	主要内容		可补偿内容
			工期	费用	利润
1	1.9	延误发放图纸	√	√	√
2	2.1	延误移交施工现场	√	√	√
3	4.7	承包商依据工程师提供的错误数据导致放线错误	√	√	√
4	4.12	不可预见的外界条件	√	√
5	4.24	施工中遇到文物和古迹	√	√
6	7.4	非承包商原因检验导致施工的延误	√	√	√
7	8.4(a)	变更导致竣工时间的延长	√
8	(c)	异常不利的气候条件	√
9	(d)	由于传染病或其他政府行为导致工期的延误	√
10	(e)	业主或其他承包商的干扰	√
11	8.5	公共当局引起的延误	√
12	10.2	业主提前占用工程		√	√
13	10.3	对竣工检验的干扰	√	√	√
14	13.7	后续法规引起的调整	√	√
15	18.1	业主办理的保险未能从保险公司获得补偿部分		√
16	19.4	不可抗力事件造成的损害	√	√