【正确答案】可以按照以下方式对甄选面试进行分类:
(1)按面试内容的构成方式
按面试内容的结构可以把面试分为非结构化面试(unstructured or nondirective interviews)和结构化面试(structured or directive interviews):
①非结构化面试。在非结构化或非指导性面试中,通常没有必须遵循的既定格式,因此面试可以向多种方向展开。由于没有结构,面试员可以进行跟踪式提问,追随自己的兴趣点去提问。申请相同职位的被面试者可能遇到或遇不到相同或相似的提问。有少数问题可能是事先确定的,但它们通常不是规定的问题,也很少有对回答做出评价的规范标准。这种面试“甚至可以说是与普通谈话差不多的。”
②结构化面试。在结构化或指导性面试中,提问和合格的回答都是事先确定的,并且根据回答内容的适当性对回答做出评价。麦克穆瑞(McMurray)的模式化面试是早期结构化面试的例子。面试员根据一张打印好的表格提出一系列问题,比如“此人是如何得到其现任工作的?”,将注释打印在问题的下面(比如,他/她对得到其申请的工作表现得自信吗?)用于指导面试员对答案做出评价。
(2)按面试所包含的“内容”,也就是提问的类型
也可以根据面试的“内容”或集中询问的问题来对面试进行分类。主要的类型有:
①情景面试(situational interview)。情景面试中,要求候选人回答其在某种特定情景下会有什么行为表现。例如可能要某位基层主管职位候选人回答,其会如何处理连续迟到3天的下属。
②行为面试(behavioral interview)。行为面试则要求被面试者回答其如何处理以往的某种情景。
③工作相关面试(job-related interview)。工作相关面试中,面试员极力根据候选人对有关以往行为的提问的回答来推断其未来的工作绩效。在这种面试中,面试员不是围绕假设的情景或情节反复提问,而是提出一些与工作相关的问题,(比如“在商学院学习时你最喜欢哪些课程?”),以便就某些情况(比如该候选人处理将要担任的工作中的财务问题的能力)得出结论。
④压力面试(stress interview)。压力面试中,面试员时常用一些直率的提问故意让候选人感到不舒服,目的是发现敏感的候选人以及那些压力忍受度低或高的候选人。
(3)按企业进行这种面试的方式
面试也可以按采用的方式进行分类,可以一对一进行面试,也可以由面试小组进行面试,可以是顺序式面试,也可以是一次性面试,可以通过计算机进行面试,也可以由人进行面试。
【答案解析】