平衡计分卡的内部流程角度主要关注( )。
员工能力评估和发展
工程进度完成率
新客户开发率
处理客户订单时间
业务流程角度包括一些驱动目标，它们能够使企业更加专注于客户的满意度，并通过开发新产品和改善客户服务来提高生产力、效率、产品周期与创新。选项A是创新与学习角度；选项C是顾客角度。