【正确答案】 A、B、D、E

【答案解析】本题考查绩效改进效果评价。绩效改进方案实施之后，还有对绩效改进的结果进行评价，以确定改进的程度。通常来说，可以从以下四个维度来评价绩效改进：(1)反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应。(2)学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度。(3)转变，即改进活动对工作方式的影响。(4)结果，即绩效改进所达成的结果与预期对比。