单选题 患者与护士交流时,对住院的高额收费不满,情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是
  • A.争论
  • B.安慰
  • C.提问
  • D.教育
  • E.沉默


【正确答案】 E
【答案解析】