单选题
患者与护士交流时,对住院的高额收费不满,情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是
A.争论
B.安慰
C.提问
D.教育
E.沉默
A
B
C
D
E
【正确答案】
E
【答案解析】
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