你是市卫生局的一名工作人员,负责政务公开工作,有一名网友在微博上讲述了在市里某医院不愉快的经历,许多人转发和评论,你怎么办?

【正确答案】

政务公开是打造阳光型政府的一项必要举措,通过政务公开能够让人民群众更好地了解政府的政策、决策,也更有利于人民群众对政府进行监督。题目中网友在微博上讲述其不愉快的就医经历,也是对我们工作的一种监督,而对于这件事情,我会从以下几个方面进行处理:

第一,对事情进行一个详实的调查,通过网友了解情况,查看监控录像,询问在场的相关人员,了解事实的真相。

第二,如果事情不属实,则联系到这位网友,对其详细说明情况,消除误会,并感谢其对我们工作的监督,希望他能够在微博上详细说明情况,消除其他网友对我们的误会。如果情况属实,我会将情况如实地上报给领导,请求有关领导对该医院发生的事情进行处理,同时也对该网友表示道歉。

第三,事情处理结束后,我会将处理结果通过官方微博等方式发送到网上,希望网友能对这次处理结果进行反馈,为我们日后的工作提供更多的宝贵建议。

【答案解析】