巴塞尔委员会根据英国银行家协会、国际掉期和衍生品交易协会、风险管理协会及普华永道咨询公司的意见，将操作风险定义为( )。
操作过程中产生的不确定性，并且人们不能精确预测这种不确定性的分布
由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险
商业银行从业人员在交易或为客户提供其他服务时，面对的意外情况
由于市场竞争等原因，银行业务量变动所带来的风险
操作风险是指由于不完善或有问题的内部操作过程、人员、系统或外部事件而导致的直接或间接损失的风险。