某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导这是一种()。
A、
现场控制
B、
成果控制
C、
事后控制
D、
前馈控制
【正确答案】
A
【答案解析】
现场控制是一种主要为基层主管人员所采用的控制工作方法。主管人员深入现场,亲自监督检查、指导和控制下属人员的活动。题中所述有关专家在现场对销售人员进行销售指导就属于现场控制。
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