在与患者进行沟通的过程中,切忌的事项是( )
A、
认真聆听
B、
一次性尽量提供更多的信患
C、
可提供一些宣传资料
D、
尽量避免使用专业术语
E、
多用开放性问题
【正确答案】
B
【答案解析】
与患者的谈话时间不宜过长,一次性提供的信息也不宜过多,可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者,方便患者阅读。
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