药师与患者进行沟通时的技巧不包括
A、
认真聆听，使用通俗易懂的语言
B、
尽量使用专业性术语
C、
认真观察对方的表情变化，判断其对问题的理解和接受程度
D、
与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多
E、
可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者
【正确答案】
B
【答案解析】
药师在与患者进行沟通时应尽量避免使用专业性术语。
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