单选题
80岁的张大妈向社会工作者诉说去住养老院的事情,她说:“我一想到搬家就害怕,我住在这里有老邻居,到那儿我一个人也不认识,很紧张,怎么办呢?”此时,社会工作者最佳的同理回应是______。
A、
“你一提到离开家就担心,是舍不得离开老邻居和朋友吧,我会常陪他们去看你的。”
B、
“听起来你很害怕离开熟悉的环境,但那里的人也很好,有各种丰富的活动,你都可以去参加啊!”
C、
“不要担心,你很快会在那里交到新朋友,养老院里有人照顾,说不定你还觉得该早点儿去住呢?”
D、
“听起来你对搬家有很多复杂的想法,一方面你想住进去,这样可以得到更多照料,另一方面你又很担心自己会孤单、寂寞,希望和你熟悉的人在一起。”
【正确答案】
D
【答案解析】
个案会谈的技巧有很多,根据专业技巧运用和作用,可以把个案会谈技巧分为支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。其中支持性技巧主要包括:专注、倾听同理心和鼓励。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。在本题情境中,重点是对个案会谈技巧中支持性技巧同理心的理解和运用。故选D。
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