多选题
到店咨询房地产经纪人在接待前需要( )。
A、
保持个人仪容仪表标准
B、
检查设备是否运转正常以及所需资料是否齐全、数量充足
C、
保持平和的心态，充满自信
D、
列示收费名录，重点显示高收费项目
E、
了解客户需求，确定客户意向
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】
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