【正确答案】沟通组合策略就是我们经常提到的促销组合，促销是双向的，是与消费者沟通的过程。促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销各种促销方式进行的适当选择和综合编配。在程序上可以分为以下几个步骤：
   (1)确定促销目的。如产品价格在同类产品中偏高，那么就可以以降价的手段来促销。如果产品的知名度和影响力不够，就要以广告的方式促销。
   (2)选定促销对象。确定最佳促销组合，尚需考虑促销目标。要对哪个群体促销，就应该采用该群体相应能接受的方式。
   (3)精心安排促销过程，并实施监督。