多选题 (2017年)顺通公司是一家快递公司，2016年，顺通公司使用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了业务量增长率、交货时间、主要员工保留率、预期利润等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有( )。
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】解析：本题考核“平衡计分卡”的知识点。题目所给四个指标均来自于教材例子。业务量增长率、预期利润体现了财务角度；交货时间体现了顾客角度和内部流程角度；主要员工保留率体现了创新与学习角度。