患者男，65岁，因脑血栓入院治疗。患者因担心偏瘫等后遗症而表现出气馁的情绪。为帮助患者克服负性情绪，护士应采取的最佳态度为下列哪项
愿意提供帮助和同情的态度
关注和友善的态度
指导性和坚定的态度
鼓励和耐心的态度
批评教育的态度