柜面业务操作风险控制措施不包括( )。
完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险
加强业务系统建设，尽可能将业务纳入系统处理，并在系统中自动设立风险监控要点，发现操作中的风险点能及时提供警示信息
改革信贷经营管理模式
加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
改革信贷经营管理模式属于法人信贷业务操作风险控制措施。