单选题   乙公司是一家移动电话制造商,为了提升公司在移动电话行业的竞争力,乙公司改变其服务方式从以产品为中心转向以客户为导向,其服务方式的转变没有导致公司产品的变更,但却需要对组织文化做出重大改变。导致乙公司需要进行战略变革的动因是______。
【正确答案】 B
【答案解析】

本题考核战略变革的动因分析。乙公司需要进行战略变革的动因是:因服务方式的转变造成对公司组织文化做出重大改变,这是由于消费者需求、竞争者行为、新技术的出现所导致,属于产品和服务方面的变化。