【正确答案】关系市场营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强联系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。企业与顾客之间的长期关系是关系市场营销的核心概念。
交易市场营销是指与交易有关的市场营销活动，是关系市场营销的一部分。
关系市场营销和交易市场营销的区别是：
(1)关系市场营销关注企业与顾客之间的长期关系，为交易节省时间和成本。
(2)交易市场营销强调企业的获利行为，关注的是企业长期利益。
(3)交易市场营销强调市场占有率，关系市场营销强调顾客忠诚度。