单选题
某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中，老严首先需要做的是（ ）。
A、
评估职工流失原因与服务需求
B、
与人力资源部门协商制订服务计划
C、
引导职工合理
D、
提高职工的工资和福利
【正确答案】
A
【答案解析】
解决问题首先要找到问题的根源，企业职工流失比较严重，应当首先评估职工流失原因与服务需求，对症下药。故答案为A.
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