问答题 “骂娘”是群众表达自身情绪和内心诉求的一种方式。某县长去农村考察,有村民因为村里路桥问题当面对这位县长“骂娘”,县长表示要好好教训他。对此,你怎么看?
【正确答案】对于“骂娘”这一行为,我认为它是部分基层群众表达自身想法的一种的方式,这种方式不文明、不恰当,也不利于问题的尽早解决。但是群众的这一反应却体现出了政府部门在工作中确实存在着一些问题、群众在实际中遇到的困难。虽然某些群众的表达方式不当,但他们却是在积极地向公职人员反映相关基层情况,渴望得到有关部门的有效解决。因此,作为以为服务人民为宗旨的公务员,我们应该正确看待群众“骂娘”的行为,积极解决群众反映的实际问题。只有帮助群众解决了问题,才能从根本上减少群众不文明的言行。 对于该县县长面对群众“骂娘”的行为,表示要好好教训群众的反应也是不妥当的。该县长是去农村深入基层、考察工作,其目的就是要发现问题,帮助群众解决问题,因此,应当帮助群众解决所反映的村里路桥问题。 首先,应该先安抚该群众的激动情绪,请他少安勿躁,政府一定会妥善解决他所反映的问题,还老百姓一个公道。然后,进行安排部署,调查清楚该群众所在村在路桥方面的真实情况和详细状况,核实群众所反映的问题是否存在。最后,根据所调查的真实具体情况,做出相应处理。如果群众所反映的情况属实,就积极解决问题,并且应代有关人员向群众道歉,欢迎他以后继续监督政府工作、多提意见和建议。如果群众所说的情况不实,也要向群众做好解释、澄清工作,消除群众的误解,维护好政府部门的形象。 通过村民的“骂娘”行为,也使我看到了一些农民的科学文化素质和思想道德水平有待提高,农村教育事业需要进一步加强。因此,我们要进一步加大对农村地区教育事业的投入力度,使更多人得到良好教育,同时,还要加大对社会主义核心价值观和社会主义荣辱观的宣传,努力提高社会的文明程度和公民的社会公德意识,建设更加和谐文明的社会主义新农村。
【答案解析】