单选题
根据ISO/IEC20000-1:2018标准的要求，方针是由最高管
理层正式发布的()
A、
组织意愿和方向
B、
组织意图和计划
C、
组织意图和目标
D、
组织宗旨和方向
【正确答案】
D
【答案解析】
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