多选题 消费者和经营者发生权益争议时,可以通过以下哪种方式解决?( )
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】解析:消费者和经营者发生权益争议的,可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。