多选题
消费者和经营者发生权益争议时,可以通过以下哪种方式解决?( )
A、
与经营者协商和解
B、
请求消费者协会调解
C、
向有关行政部门申诉
D、
向仲裁机构提请仲裁
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
解析:消费者和经营者发生权益争议的,可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。
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