调查活动的目的在于了解群众的真实心声，只有群众“说真话”“敢说话”，才能保证数据的真实性，才能为后期的工作开展提供数据支撑，所以在调查的时候怎样让群众“说真话”“敢说话”就显得尤为重要。我认为要想让群众“说真话”“敢说话”，就需要做好以下几个方面：

第一，在开展调查活动之前一定要加大此次调查的宣传力度。宣传内容，一是此次调查活动非常重要和必要，直接关系到群众的切身利益，需要群众发出真实的心声；二是积极认真参与的群众都会获得一份意外的礼物。

第二，在调查的时候一定要通过多种方式保障群众参与的便利性与平衡性，比如群众座谈会、街头采访、网络问卷等。

第三，在设置问卷和访谈提纲的时候一定要保证其科学性和有效性，如应遵循问卷的题目设置要与主题相关、问题的设置不能有导向性、问卷答案的选项设置要穷尽等原则，这样才能保障调查结果的真实性。

第四，调查的时候一定要保障群众参与的积极性，在进行问卷调查的时候一定要匿名进行，在街头采访的时候不能有录像或进行影像处理，在召开群众座谈会的时候领导尽量回避，确保群众“说真话”“敢说话”，对认真配合的群众一定给予奖品奖励。

我相信通过以上几方面的努力，这次调查一定能够听到群众的真实心声，也能够为我们工作的开展提供良好的信息支持。