单选题培育员工的( )是企业管理的内在要求，是增强企业竞争力的重要因素。
(A) 人际关系 (B) 职业技能 (C) 敬业精神 (D) 职业道德

【正确答案】 C

【答案解析】对于零售业、银行业、电话销售等服务业而言，低敬业度员工的影响是破坏性的，得罪顾客的结果只能是让他们流向竞争对手。因此，培育员工的敬业精神，是企业管理的内在要求，是增强企业竞争力的重要因素。