多选题 15.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是
【正确答案】 B
【答案解析】在人的诸多个性品质之中，热情是决定一个人在他人心目中印象的关键性因素。