（1）确认清楚地知道电话要达到的目的。
（2）采取主动。
（3）举止。
（4）借用对力的谈话风格和词汇以产生好感。
（5）使论点简单化。
（6）利用足够多的问题来使谈话进行下去，但也不要吝啬拥有的信息。
（7）寻找共同点，搁置分歧。
（8）重要的话语后要停顿一下，以使对力有所反应。
（9）寻找共同点时要提供多种选择。