问答题
.【说明】 某保险公司需要管理用户投保的相关信息，拟建立针对投保数据、险种数据、缴费数据的管理系统。系统需求分析情况如下所述。
该公司需要管理险种信息以供查询。险种信息包括：险种名称、承保年龄、保险利益、缴费方式、保险费、保险特点等信息。示例如下：
| 险种名称 | 重大疾病保险 |
| 承保年龄 | 30日以上、65周岁以下 |
| 保险利益 | 重大疾病保险金——由于患病无法工作而失去正常收入来源，将获得一笔资金
以支付巨额医疗费用 |
| 缴费方式 | 保险费的交付方式分为趸交、年交和月交3种。分期交付保险费的交费期间分
为5年、10年、20年和30年4种，由投保人在投保时选择 |
| 保险费 | 10万 |
| 保险特点 | 提供29种疾病的特别保障 |
业务处理过程：用户可通过网络查询险种，并选择投保的险种；用户直接填写投保书，经过业务员审核通过后，请投保人签字，并由业务员确认投保书；业务员按月查询用户的缴费记录，以便生成相应的缴费通知单。
初步设计的关系模式如下所示：
投保单(投保书号，投保人客户号，被保人客户号，险种名称，身故受益人姓名，受益顺序，受益人身份证号码，业务员姓名，业务员联系方式，投保日期)
客户信息(客户号，姓名，性别，出生日期，身份证号码，联系地址，邮政编码)
缴费记录(投保书号，缴费月份，缴费金额，欠款，节余，滞纳金)
险种信息(险种名称，承保年龄，保险利益，缴费方式，保险费，保险特点)
注：投保单关系中，投保人客户号和被保人客户号是外键，依赖于客户信息关系的主键“客户号”。
问答题
1. 【问题1】
给出上述各关系模式的主键，以及投保单关系模式的函数依赖。
【正确答案】[解答要点]
投保单：投保书号，受益人身份证号码)
客户信息：客户号
缴费记录：(投保书号，缴费月份)
险种信息：险种名称
投保单关系模式的函数依赖：
F1=(投保书号，受益人身份证号码)→(投保人客户号，被保人客户号，险种名称，受益顺序，业务员姓名，业务员联系方式，投保日期)
F2=投保书号→(投保人客户号，被保人客户号，险种名称，业务员姓名，业务员联系方式，投保日期)
F3=受益人身份证号码→身故受益人姓名
F4=业务员姓名→业务员联系方式
注：F1，F2中如果表示为(投保书号，受益人身份证号码)，投保书号到右端任意属性组合的函数依赖均是正确的，但属性组合的并集必须为右端的全集。
【答案解析】 本题考点为数据库技术方面的知识，包括以下几个方面：
●数据库技术基础：数据库系统概述、数据模型、数据库系统结构。
●关系数据库的数据操作：关系数据库、关系运算、关系数据库标准语言(SQL)。
●数据库管理系统：数据库管理系统概述、数据库的控制功能。
问答题
2. 【问题2】
列出投保单关系模式可能存在的更新异常和多值依赖，并简要说明。
【正确答案】[解答要点]
(1)投保单关系模式存在更新异常。该关系模式存在冗余数据，修改数据时可能会引起修改异常，例如当业务员的联系方式发生变化时，他所负责的每一个投保单里面的业务员联系方式必须更新，如果部分更新，部分不更新，则会产生修改(更新)异常。
当一个业务员还没有任何投保单时，他的数据将不能插入数据库，即存在插入异常；当一个投保单记录删除了之后，对应的业务员信息也丢失了，即存在删除异常。
(2)投保单关系模式存在多值依赖，一个特定的投保单对应多个受益人。
【答案解析】
问答题
3. 【问题3】
分析投保单关系模式属于第几范式，并简单说明原因。修改上述关系模式，以达到4NF。
【正确答案】[解答要点]
投保单关系模式属于1范式(或1NF)，该关系模式存在数据冗余。例如一个业务员的姓名、联系方式属性与其负责的投保单数量一样多。在具有多个受益人的一个投保单中，投保单的诸多属性存储多次。关系模式还存在上题所说的更新异常和多值依赖。
其函数依赖存在非主属性部分依赖于码，故不属于2范式(或2NF)。
将投保单关系模式进行如下模式分解：
投保单(投保书号，投保人客户号，被保人客户号，险种名称，业务员号，投保日期)
受益人信息(受益人号，受益人姓名，受益人身份证号码)
业务员信息(业务员号，业务员姓名，业务员联系方式)
投保-受益信息(投保书号，受益人号，受益人顺序)
上述模式分解后，能保证在每个关系模式中，属性间无非平凡且非函数依赖的多值依赖，故达到了4范式(4NF)。
【答案解析】