单选题 9.企业通过人力或非人力方式向顾客传递商品劳务信息，以增进和促使他们知晓和购买本企业产品的一种说服沟通行为是 ( )
【正确答案】 A
【答案解析】促销是指企业通过人力或非人力方式向顾客传递商品劳务信息，以增进和促使他们知晓和购买本企业产品的一种说服沟通行为。