多选题 排除信息沟通的障碍和干扰的对策包括（　　）。无
【正确答案】 A、B、D、E
【答案解析】排除信息沟通的障碍和干扰的对策包括：①树立主动的沟通意识；②创造有利的沟通环境；③员工沟通不能独立于员工性格特点而孤立存在；④注意沟通语言的选择；⑤充分发挥专家和相关团体的作用。