单选题 信息系统软件运维服务的四个关键要素是( )
【正确答案】 C
【答案解析】本题考查信息系统软件运维的管理中的管理流程。信息系统软件运维服务的四个关键要素是:人员、资源、技术和过程。ABD选项中的工具、资产和工具是干扰项。